--- title: "Artaxnet Soluções Hoteleiras - Mensagens de Booking, Expedia e Airbnb | Artaxnet" description: "Centralize mensagens de Booking.com, Expedia e Airbnb na Artaxnet. Atenda com o contexto da reserva e reduza a troca entre plataformas." url: "https://www.artaxnet.com.br/pt/channel-manager?catid=14&id=223%3Amensagens-booking-expedia-airbnb-channel-manager&view=article" date: "2026-11-02T06:56:22+00:00" language: "pt-BR" --- Distribuição e atendimento no mesmo ecossistema # Mensagens de Booking, Expedia e Airbnb em um só lugar A central de mensagens Artaxnet reúne conversas de Booking.com, Expedia e Airbnb nos fluxos de atendimento integrados à reserva. Sua equipe pode acompanhar e responder aos hóspedes com mais contexto, reduzindo a necessidade de alternar entre extranets para cada conversa. Para quem vende em diferentes OTAs, a vantagem é aproximar comunicação e gestão: a dúvida sobre a chegada, a solicitação especial e os dados da hospedagem deixam de depender de controles separados. Recepção e reservas trabalham com uma referência comum para dar continuidade ao atendimento. Com o Channel Manager e o PMS Artaxnet no mesmo ecossistema, sua propriedade ganha uma estrutura comercial que vai além de distribuir disponibilidade. Ela também ajuda a cuidar da relação com o cliente antes, durante e depois da hospedagem, conforme os recursos habilitados em cada canal. **Booking.com**Conversas conectadas à reserva **Expedia**Atendimento centralizado **Airbnb**Mais contexto para anfitriões **Equipe**Continuidade entre os turnos [Conheça este recurso em uma demonstração](https://www.artaxnet.com.br/pt/solicitude)[Explore o Channel Manager Artaxnet](https://www.artaxnet.com.br/pt/channel-manager-para-hoteis-e-pousadas-gestor-de-canais-gestor-de-otas) ### Por que centralizar as mensagens das OTAs? - Quando cada canal exige uma consulta separada, aumenta o esforço para acompanhar perguntas e retomar conversas. - Na Artaxnet, a comunicação pode ser tratada no contexto da operação, facilitando a conferência das informações da reserva. - O resultado esperado é uma equipe mais organizada e disponível para atender, sem depender de copiar conversas para controles paralelos. ### O que muda no atendimento diário? - Consulte o histórico disponível antes de responder e evite solicitar novamente uma informação já fornecida pelo hóspede. - Alinhe a resposta com as condições da hospedagem: datas, acomodação e pedidos precisam ser conferidos antes de uma confirmação. - Mantenha a continuidade quando outra pessoa assumir o atendimento, com as conversas centralizadas no fluxo da propriedade. ### Todos os canais funcionam da mesma forma? - Booking.com, Expedia e Airbnb têm regras próprias de comunicação, prazos e recursos suportados. - A disponibilidade do envio e do histórico depende da conexão, das permissões e das funcionalidades liberadas pelo canal. - A equipe Artaxnet orienta a configuração para que sua propriedade saiba o que consegue acompanhar e responder em cada integração. ### Conheça o atendimento integrado Artaxnet - Leve para a demonstração os canais que você utiliza e as dificuldades que hoje consomem o tempo da recepção. - Veja como a central de mensagens se relaciona com o PMS e conheça as opções de automação e IA disponíveis para seu plano. - Escolha uma operação em que vender e atender façam parte do mesmo projeto de tecnologia. ## Conecte suas conversas à reserva e atenda melhor com a Artaxnet. [Solicite uma demonstração](https://www.artaxnet.com.br/pt/solicitude) ## Schema ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "name": "Início", "item": "https://www.artaxnet.com.br/pt" }, { "@type": "ListItem", "position": 2, "name": "Funcionalidades Channel Manager", "item": "https://www.artaxnet.com.br/pt/channel-manager" }, { "@type": "ListItem", "position": 3, "name": "Channel Manager", "item": "https://www.artaxnet.com.br/pt/channel-manager?view=category&id=14" }, { "@type": "ListItem", "position": 4, "name": "Mensagens de Booking, Expedia e Airbnb em um só lugar", "item": "https://www.artaxnet.com.br/pt/channel-manager" } ] } ``` ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "Article", "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "@id": "https://www.artaxnet.com.br/pt/channel-manager" }, "headline": "Mensagens de Booking, Expedia e Airbnb em um só lugar", "description": "Centralize mensagens de Booking.com, Expedia e Airbnb na Artaxnet. Atenda com o contexto da reserva e reduza a troca entre plataformas.", "image": { "@type": "ImageObject", "url": "https://www.artaxnet.com.br/images/Artaxnet.png" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "Artaxnet Soluções Hoteleiras", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://www.artaxnet.com.br/images/Artaxnet.png" } }, "author": { "@type": "Person", "name": "Artaxnet Soluções Hoteleiras", "url": "https://www.artaxnet.com.br" }, "datePublished": "2026-11-01T13:29:32+00:00", "dateCreated": "2026-11-01T13:29:32+00:00", "dateModified": "2026-11-01T13:37:52+00:00" } ``` ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "Product", "productID": "ARTX-FUNC-001", "name": "Funcionalidades Artaxnet para Gestão Hoteleira", "image": "https://www.artaxnet.com.br/images/Artaxnet.png", "description": "Funcionalidades Artaxnet para gestão hoteleira reúnem recursos de Cloud PMS, Channel Manager, Motor de Reservas, pagamentos, automação, relatórios, distribuição online e operação integrada para hotéis, pousadas, hostels, administradoras, anfitriões e operações de aluguel por temporada.", "sku": "ARTX-FUNCIONALIDADES-HOTELARIA", "mpn": "ARTX-FUNC-001", "brand": { "@type": "Brand", "name": "Artaxnet" }, "offers": { "@type": "Offer", "price": "149.00", "priceCurrency": "BRL", "url": "https://www.artaxnet.com.br/pt/channel-manager", "itemCondition": "https://schema.org/NewCondition", "availability": "https://schema.org/InStock", "priceValidUntil": "2030-12-31T00:00:00+00:00" }, "aggregateRating": { "@type": "AggregateRating", "ratingValue": "5", "reviewCount": "771", "worstRating": 0, "bestRating": 5 } } ```